近年来，福建省邵武市秉持“依法登记、多方调解、力促和美”理念，积极探索创新婚姻调解新路径，有效化解婚姻家庭矛盾与纠纷，维护婚姻家庭和谐稳定。

　　成立一个中心

　　邵武市组成以市政府分管副市长为组长、市民政局局长为副组长，市委政法委、法院、公安、司法、妇联、乡镇（街道）等单位领导为成员的市婚姻家庭矛盾纠纷调处领导小组；依托市婚姻登记中心，创建婚姻家庭矛盾纠纷调解服务中心，从民政、司法、妇联等单位抽调4名实践经验丰富，富有爱心、耐心、责任心的工作人员到中心开展日常专项调解、服务工作；市财政在年度预算中，专门安排、列出一块专项资金，用于中心基础设施配套建设、人员工资待遇发放、后勤保障服务等工作，切实做到有人抓、有人管、有人办。

　　加强互动联动

　　引导和鼓励全市182个村（社区），普遍成立婚姻家庭和睦和谐促进会，扎实开展婚姻家庭矛盾纠纷调解“自我管理、自我教育、自我服务”工作；对接市“民生110”服务中心、便民利民服务中心、妇女儿童维权保障服务中心（热线）、共建共治共享村（社区）服务中心等便民利民为民服务平台，扎实开展“和睦、和谐、和乐、和美家庭”培育、创建工作；聘请律师、心理咨询师、助理社工师等专业人士为“志愿金牌调解员”，定人、定员、定责、定期或不定期开展“一对一”“多对一”家庭矛盾纠纷调解、服务工作。同时，培育和创建由各行各业人士包括社工、义工等人员组成的婚姻家庭矛盾纠纷调解人才库，为婚姻家庭矛盾纠纷调处提供后续人才储备与支持。

　　建立一套机制

　　遵循“受理-倾听-冷却-危机干预-心理诊疗-亲子（亲情）互动-做细工作-回访反馈-跟进服务”动态调解规程与模式，对前来离婚、存在家庭矛盾纠纷的“两口子”，优先、分开引导其到婚姻家庭矛盾纠纷调解服务中心接待室、调解室、密谈室或心理咨询（沙盘）室，由中心调解员分类把关处理，免费提供法律咨询、法律援助、亲子关爱互动等人性化服务；发挥“金牌调解员”作用，将婚姻危机干预融入婚姻家庭矛盾纠纷调解之中，为前来离婚的夫妻提供心理疏导、心理抚慰等个性化服务，探寻感情恢复的原动力，力求和解或暂缓离婚；对确认无可挽回的婚姻，在依法登记的基础上，做好妇女儿童权益维护、保障工作。同时，认真做好离婚当事人的隐私保密工作，开导他们接受离婚事实，缓解或减轻其因离婚可能导致的心理障碍、负面影响。截至目前，全市共调和离婚当事人335对，暂缓离婚150对。中心会同婚姻当事人所在乡镇（街道）及其村（社区）婚姻家庭和睦和谐促进会共同发力，跟进、调解与服务，已促成36对离婚夫妇复婚。