罗源多部门工作人员与即将返乡的老曾（右三）合影。本报记者 潘温祥摄　　

　　3月18日下午4时许，在罗源县救助管理站工作人员陪同下，老曾手持一张通往江西省新余市分宜县的联程车票，踏上返乡列车，结束了超过30年的在闽漂泊生活。

　　这张车票，是他人生的新起点。为了这张车票，罗源与分宜两地的民政、公安、乡镇、村委等多部门进行了一场长达数年的温暖接力。在罗源生活的这些年，政府的持续关怀、相关部门的主动帮扶以及社会爱心力量的多次相助，共同为他铺就了这条从“桥下”回到“家”的返程之路。老曾说，返乡后将好好生活，珍惜这份来之不易的安稳与亲情。

　　陷入困境，蜗居桥洞

　　“20岁就在连江，差不多待了七八年。后来到罗源，在凤山镇府前街做钢筋工。”

　　在松山镇渡头桥下，59岁的老曾向记者回溯人生。约在1987年，20岁出头的他就从江西分宜来到福州谋生，先在连江，后至罗源，最好的年华都挥洒在了建筑工地上。然而，随着年岁增长，体力活越来越难找。工作断档，积蓄耗光，老曾逐渐滑向边缘。

　　更棘手的问题，是身份的“丢失”。这段他不愿多提的往事，让他成了“隐形人”。自2014年身份证件遗失起，他有8年时间无法正规就业、办理银行卡，甚至买不了车票。“家里也没什么亲人了，回去也没用。”抱着这种想法，他开始了长达5年的流浪生活，住在罗源渡头桥下，靠拾荒度日。

　　2021年11月28日，罗源县救助管理站在开展“寒冬送温暖”行动巡查中发现了老曾。

　　跨省接力，重返社会

　　发现老曾后，罗源县救助管理站立即联动公安机关，启动跨省核实。2022年5月，当崭新的户口簿和身份证递到老曾手中时，他哽咽了：“我能办电话卡、找工作，能像普通人一样生活了！”这张证件，不仅是一张身份证明，更是他重归社会的通行证。

　　解决了身份问题，更漫长的是建立信任、重塑生活的过程。罗源县救助管理站的工作人员开始了每月不间断的探访。除了定期的沟通，他们还会耐心地向老曾讲解，如果他回到江西老家，可以依据政策申请低保、特困供养等社会救助，详细说明这些保障能带来的稳定生活。棉衣、棉被、八宝粥等生活物资也随着一次次探望送达，其中还包括联动爱心企业送上的暖心礼包。

　　“他们就跟亲人一样，经常买东西过来，我都不好意思去收……”老曾的这句话，道出了这份长久的关心，也让他对返乡后的生活从害怕变为了安心，甚至有了盼头。“我是从2024年开始接手，刚开始和老曾也不熟，现在非常熟，像朋友一样。”罗源县救助站负责人方剑霞说。

　　找回身份后，生活的可能性慢慢打开。去年，老曾尝试去打零工。救助站也尝试为他提供河道保洁员等公益性岗位，但老曾更愿意拾荒，政府部门尊重他的选择，持续关心关爱提供保障。

　　返乡承诺，安心归家

　　要真正返乡，必须打消“回去后怎么办”的顾虑。最初，罗源县救助管理站联系上了他在分宜老家的堂哥，堂哥同意让其暂住。然而，由于老房子修缮需要时间，等待了数月后，返乡的安排似乎遥遥无期。老曾自己都觉得“可能没什么希望了”，甚至一度打算放弃。

　　罗源民政部门与救助管理站了解到这一情况后，再次将情况通报给分宜县当地的救助站，并着重沟通了住房安置面临的实际困难，请求协调其他方案。信息被迅速传递至乡镇、村庄。分宜县钤山镇石陂村党支部书记李晚生得知后，与村两委商议，给出了承诺：“放心，他回来了保证不会饿肚子，有地方住、有地方吃。”

　　村里决定把他安置在为本村老人开办的“颐养之家”——一个集食宿于一体的养老服务站。老曾返乡前，罗源县松山镇还依据民政政策，为他发放了一笔临时救助金。

　　有福之州，温暖榕城。去年12月，福州市民政局专题部署，推动社会救助政策宣传与街头巡查劝导深度融合，通过普及低保、特困等社会救助政策的保障优势，打消流浪人员“返乡无依靠”的顾虑，引导流浪人员返回原籍接受精准帮扶，从源头解决问题。

　　从桥下的徘徊，到返乡承诺书的签署，一次次耐心的沟通、一场场跨部门的协作，民政部门这场历时数年的帮扶，为老曾铺就了一条温暖回家路。