救助站的故事︱尊重长者 悉心救助
来源:厦门市救助站 时间:2024-06-18 16:10

  “老吾老,以及人之老。”孟子这句话流传千古,深深地印在我们每个人的心里。在中华民族的历史长河中,有着不计其数的美谈佳话,都在教导我们要关心关爱关怀老人。在厦门市救助站,处处洋溢着尊老敬老爱老的浓浓暖意,他们践行和传承着这一中华民族传统美德。

  “老人家,您怎么又来了?”看到老黄(化名),工作人员走上去关切地问道。一周前,市救助站刚刚为老黄购买了返乡的车票。

  老黄年近九旬,步子缓慢,但精神尚好,言语清晰。十天前,老黄第一次走进厦门市救助站,但没多久,就着急表示要出站,他说他在厦门有租房子住,要回去取行李。然而仅仅过了两天,老黄再次走进救助站,表示要回莆田老家。工作人员立马为其购票,并送老黄到站上车,交代注意事项,叮嘱他年纪大尽量少出远门,安心在家。

  这刚过一周,老黄又出现了,与他“同行”的还有大大小小十余件行李。在与护送民警办理完交接手续后,工作人员将老黄的行李一件一件搬到了寄存室,并与其逐一确认。老黄的问题不简单!工作人员判断,并立刻向站领导汇报。

  

  开展访谈工作 

  大家当即放下手头事务,跟老黄坐下开展访谈工作。成年人救助一科黄科长、社工康老师以及其他工作人员先后与老黄聊天拉家常,一方面深入了解其个人情况及实际需求,另一方面力所能及帮助其解决困难,研判救助方案。老黄很健谈,不断述说种种人生经历,工作人员细心倾听,感到老黄话语中顾虑重重,心有所想。得知老黄有六个子女,还与其中两个儿子住在一起,工作人员想联系其家人寻求工作支持,但多次拨打其儿子电话均无人接听。

  一番谈话后,老黄表示,他年纪大了,腿脚不方便,多次来厦门就是收拾之前在厦租住期间留下的东西,准备带回老家后就在老家生活不再出门,在家乡继续为社会发挥余热。而后他又着急地拉扯行李,不时催促工作人员说要马上出站马上回去。面对小山般的行李,工作人员深感担忧,即使按程序办理出站,那老人怎么办?站领导得知情况后,立即要求启动特事特办程序,指派专人专车专程护送老黄回老家。

  

  护送至当地救助站

  与莆田市救助站对接完成接送事宜后,立即启程护送老黄返乡,又嘱咐工作人员路上多细心照护。面对救助站点点滴滴的暖心行动,老黄不停地挥手致意,表示感谢。

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