建立健全“六位一体”寻亲机制。探索建立“救助站+社工+公安+公益组织+媒体+寻亲工作室”六位一体的寻亲机制。救助站将需要寻亲的服务对象转介给社工，社工前期介入询问服务对象的基本信息，将了解到的服务对象的信息，通过媒体、公益组织和今日头条寻亲平台推送。根据媒体或公益组织反馈的相关信息，社工对接民警寻亲工作室，进一步核实并且获得服务对象家人信息及联系方式。该机制在扩大寻亲覆盖面的同时，极大缩短了寻亲的时间周期，有力提高了寻亲工作的成效。

　　统筹组建寻亲志愿服务队伍。始终坚持“社会化寻亲”多元共治理念，运用“互联网＋寻亲”高科技手段，依托“街友关爱行动”社工项目，动员专业社会力量和通晓各地方言的爱心人士，引进市义工协会、蓝手环公益、善行志愿服务队等社会组织，主动与市公安局施晓健工作室和电视台、闽南日报、今日头条、抖音寻亲等新媒体网络平台对接合作，组建一支“福尔摩斯”式的寻亲志愿服务队，为寻亲工作提供更多专业和科技支持。

　　科技赋能寻亲服务。对查无身份信息的受助人员，市救助站第一时间将受助人员信息录入全国寻亲网，同时借助今日头条寻亲、抖音寻人等新媒体网络平台，按受助人员不同口声同步推送至所在地方平台，利用互联网开展寻亲服务。对7个工作日内仍无身份信息的受助人员，除采集生物信息进行比对外，救助站运用科技手段寻亲，将受助人员信息提交市公安局施晓健工作室进行寻亲。漳州110施晓健工作室是首个被冠名的“漳州110”式警务工作室，工作室在公益寻亲工作中强化科技赋能，运用人像比对技术核实流浪人员身份信息，协助解决救助站流浪人员长期滞留问题。同时，工作室也积极开展智慧寻亲服务，开通爱心热线和微信号，并与“抖音寻人”合作，为寻亲服务提供科技支撑。

　　探索形成“345”寻亲工作法。制定寻亲工作流程图，运用社会工作专业和“一网一室一队”寻亲方法，综合运用“互联网＋施晓健工作室＋专业寻亲队”，以现代化寻亲技术和传统寻亲手段相结合，及时发布寻亲信息，总结了“345”寻亲工作法（“3”是指三个区域，既定期进入受助人员生活区、托养机构和医疗救助机构区域；“4”是指四个寻亲流程，既“询问-比对-推送-核实”；“5”是指寻亲工作中具有“五心”，既“爱心、细心、恒心、耐心、决心”，打造有温度更高效的寻亲服务。