莆田盛兴护养院 冀瑞芹

　　“有时去治愈、经常去帮助，总是安慰”是她的座右铭。作为一名照顾老年群体的护理工作者，她常常扮演的是一个倾听者、协调者、照顾者，也是一个咨询者和教导者，她说无论扮演那个角色，都要灵活应用护理技能和一颗仁爱之心，尽力去帮助身边的老人和家属，她是这样说的，也是这样做的，她就是盛兴护养院老年科护士长---冀瑞芹。

真情，化身子女，老吾老以及人之老

　　记忆最深刻的是一位患有阿尔兹海默症，年近90岁的王奶奶。当时奶奶因为严重的心脏病已多日卧床不起，她的儿子也近70岁了，身体也不是很好，对奶奶的照顾表示力不从心。奶奶气喘、气促，下肢重度浮肿，急需规范的治疗和护理。因家中还有其他老人需要照顾，家属在办理入住手续后便急匆匆离去。这下可把王奶奶急坏了，她以为自己的儿子嫌弃自己，不要她了，寻死觅活，经不住人劝，把头撞向门框、床栏。为了安抚老人情绪，确保老人的安全，她安排护理员在奶奶房间专人看守。当晚奶奶腹痛难忍，经过检查发现，原来老人长期卧床等因素导致了严重的便秘，她放心不下，又赶回护养院给老人灌肠通便，由于老人配合度不够，还没来得及到马桶上，恶臭的宿便一下子喷了出来，溅的到处都是……但是她没有一句怨言，和护理员一起清洗病人，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除……就这样折腾了一整个晚上，直到凌晨四五，奶奶累了睡着后，大家才稍稍松了一口气。在她的耐心护理下，王奶奶逐渐适应了护养院的生活，后来每天看到她，总会开心的像个孩子一样，伸出手去拉她，笑的合不拢嘴。经过一段时间的治疗和护理，王奶奶的身体渐渐好了起来，家属特意送来了锦旗表达感激之情。

真心，化身赤子，设身处地做好服务

　　护养院入住的多为疾病高发和生命终末期的老人，护理难度大，风险高，还经常面临老人家属的误解。面对这些问题，她总是对护理人员说“要站在对方的角度考虑问题，把每一位老人当亲人去对待，真心解决他们的合理需求。”为临终患者及家属做心理抚慰，帮助家属一起为去世的老人穿好衣服，送老人最后一程，这些在很多人内心要避讳的事情，她都当做是自己分内的工作，心怀坦荡，无所畏惧。更有脑出血气切、三度压疮、癌症造瘘老人，这些在三甲医院都有挑战性的病案，在她所带领的护理团队细致周到的护理下，很多老人转危为安。

真实，化身学子，不骄不躁强化己身

　　要想成为一名优秀的护理员，她深知除了自身能力外，如何带好一批优秀的护理团队，她经常带领护理人员学习新理论、新技术，鼓励团队成员积极参加各类竞赛，她连续两年获得了莆田市技能操作二等奖，区技能竞赛一等奖的好成绩。先后获得莆田市“优秀护士”、“莆田市三八红旗手”、“秀屿区技术能手”等称号。她总是对护理人员说“要站在对方的角度考虑问题，把每一位老人当亲人去对待，用心解决他们的合理需求。”为临终患者及家属做心理抚慰，帮助家属一起为去世的老人穿好衣服，送老人最后一程，这些在很多人内心要避讳的事情，她都当做是自己分内的工作，心怀坦荡，无所畏惧。

　　她带领护士开展优质护理延伸服务，深入乡村，对那些卧床在家，需要护理的老人，定期上门服务，为老人更换鼻饲管、导尿管，指导家属如何正确护理压疮、管路及老人，得到了家属和患者的一致好评和认可。她以实际行动向人们传递温暖和健康，做人民健康的贴心守护者。