将乐县火箭救援防灾减灾社工服务中心

　　将乐县火箭救援防灾减灾社工服务中心参赛的“您的晚年 我的牵挂”——关爱农村老人志愿服务项目，荣获第三届福建省社会组织助力乡村振兴公益创投大赛二等奖。

　　从紧急救援走失老人，到常态化守护晚年生活，将乐县火箭救援防灾减灾社工服务中心用“常伴”的温暖，替代“救急”的援手。2023年6月启动的“您的晚年 我的牵挂”关爱农村老人志愿服务项目，通过“探访关爱+精神慰藉 社会参与”三位一体服务体系，解决农村老人就医、照料、文化生活等难题，累计服务老人超500人次，帮助增收23万元，让八闽乡村的夕阳时光更有温度。

　　01 一支“退伍不褪色”的公益队伍

　　项目的落地，离不开将乐县火箭救援防灾减灾社工服务中心的专业支撑。这支以退役军人为主体的队伍，前身为2020年9月组建的火箭救援志愿服务队，2021年1月正式注册为社工服务中心，2023年7月又成立三明市级火箭救援总队，下设11个县区级救援队，构建起“1小时应急响应圈”。

　　中心业务分两大板块：

　　火箭救援队：以应急救援为核心，三年多来从5人发展到133人，寻回走失老人和小孩100多名，获民政部“全国四个100学雷锋最佳服务组织”、退役军人事务部“全国关爱青少年优秀退役军人志愿服务组织”等荣誉。

　　火箭社工：承接政府业务，打造“九号助学金”“少年急救官”“小红伞护蕾计划”等公益品牌，开展2000多场服务，受益群众4万人次，相关案例获省民政厅优秀组织奖，被《中国社会报》《福建日报》等媒体报道。

　　凭借应急救援与志愿服务的双重实力，中心还获评3A级社会组织，拿下“善行八闽”公益慈善项目大赛一等奖等多项荣誉，为关爱老人项目奠定了专业基础。

　　02 破解农村老人的“急难愁盼”

　　2023年6月，中心承接将乐县南口镇68位困境老人探访服务时发现，简单的问候远不能满足老人需求：行动不便的老人办不了残疾证，高龄老人没人陪诊，留守老人缺乏理发、口腔检查等基础服务，带孙辈的老人身心压力大，甚至有老年痴呆患者频繁走失——仅火箭救援队就接到过120余起老人走失案例。

　　更深入的调研显示，多数农村老人因眷恋故土、习惯田园生活，不愿随子女进城或去养老院，却面临“三大难”：日常关怀缺失、事务办理无门、精神生活空虚。为此，中心启动“您的晚年 我的牵挂”项目，整合多方资源，针对性解决这些痛点。

　　03 八项行动织密“温暖守护网”

　　项目以党建为引领，社工与志愿者协同，推出八项特色服务，覆盖老人生活、医疗、精神等全方面需求。

　　1. “火箭敲门”：每日安心打卡

　　志愿者遵循“关怀不打扰”原则，日常走访时，看到独居、孤寡老人家门敞开便放心离开；若门关闭则立即敲门查看，避免意外。每月还会入户建立“一人一档”，动态记录老人身体、家庭情况，已协助68位老人解决生活难题，帮19位老人办理残疾鉴定、低保申请。

　　2. “移动拐杖”：全程陪诊代办

　　针对老人“出行难、办事难”，志愿者组建“陪护+代办”队伍，提供“爱心车辆”接送就医、取药、做残疾鉴定，还代填表格、代跑手续。曾有老人需到市级医院做残疾鉴定，志愿者从出发准备、路途中照料到医院协助，全程“一站式”陪护，解决了老人的燃眉之急。

　　3. 免费理发：银发不被遗忘

　　定期在村文明实践站为70岁以上老人免费理发，行动不便者还能享受上门服务。志愿者边理发边拉家常，既解决“理发难”，又给老人带去情感陪伴，已服务数百位老人。

　　4. “移动口腔医院”：家门口的健康守护

　　携手爱心企业，让专业医护团队带着设备下乡，为老人免费做口腔检查、治疗，同步测血压、记录心理状况。截至目前，已让众多农村老人在家门口享受到优质医疗服务，守护“舌尖上的健康”。

　　5. 舞蹈队：“乘风破浪”享乐趣

　　招募低龄活力老人组建舞蹈队，邀请非遗传承人编排融合腰鼓、广场舞的节目，每周排练、节日汇演，还通过微信群分享教学视频。153位老人参与其中，既锻炼了身体，又丰富了晚年生活。

　　6. 龙灯队：祖孙共传文化

　　挖掘老人的传统文化技能，组建“村头带娃龙灯队”，由老人指导留守儿童舞龙灯（队中 95%是留守儿童）。周末、寒假排练，春节、庙会展演，已开展20余次培训，24名儿童参与，既减轻老人带娃压力，又传承了民俗文化。

　　7. “黄手环”行动：科技防走失

　　链接中国人口福利基金会，为失智、失能老人免费发放防水黄手环，手环嵌入含紧急联系人、火箭救援队电话的二维码。截至2025年8月，已在将乐县发放1600余个，推广至三明市11个区县后累计发放3260个，有效降低走失风险。

　　8. 火箭助农：帮销农产品增收

　　针对老人“种得出、卖不掉”的难题，志愿者通过朋友圈、直播、爱心群帮销农产品。2022年至今，已帮卖花生8500斤、地瓜16000斤、脐橙22000斤、西瓜8500斤，累计助老人增收23万元。

　　04 温暖背后的多重价值

　　截至目前，项目已从将乐县南口镇扩展到全县，再到三明市11个区县，开展服务26场次，服务老人526人次，心理疏导365次，寻回走失老人120余起，上山搜救迷路老人43起。

　　除了物质与生活上的帮扶，项目还带来了更深层的改变：农村尊老、敬老、爱老氛围更浓厚，老人从“家务劳动者”转变为“文化传承者”，留守儿童也在祖孙互动中增强了文化自信。更重要的是，项目探索出“志愿主导、专业支撑、文化赋能”的农村养老模式，为乡村振兴注入了温暖且可持续的力量。