如何做到“应救尽助”？三明的这些举措让困难群众有底了
来源：“三明民政”微信公众号
时间：2024-09-13 15:21
今年以来，三明市民政局紧盯社会救助领域的短板弱项，坚持问题导向、目标导向，以政府绩效指标考评为抓手，创新培训、督导、会商和典型引路“四个工作法”，切实解决政策堵点、办事难点，保障每位困难群众都能得到“应救尽助”。
01 针对“新人新规”
社会救助政策性强，基层工作人员流动性大，如何保证经办人员业务通、办得了事？市县民政部门通过案例教学、专家授课等形式，突出做到“三必训”：即社会救助人员全员年度必训、新到岗人员必训、新出台政策必训，提高基层一线业务能力，避免因工作人员业务不通将困难对象“拒之门外”。全市参加省级培训12人次，市级培训285人次，县级培训2156人次。
02 针对“难点难题”
困难对象摸不上来、个案分析不专业是“漏保”“漏救”最核心的风险区。针对这些堵点难点，市民政局调研组深入永安、沙县的4个乡镇街道，县级民政部门对43个重点乡镇街道进行“穿针式”精细督导解题。详细了解今年以来的每位退保对象、新增重病重残人员的家庭情况，与村居民政协理员交流，倾听基层工作人员碰到的难点、堵点问题，对145个疑难案例进行分析研判，指导实施“单人保”、延保渐退、就业成本扣减、“一事一议”等予以解决。
03 针对“共性问题”
针对基层调研反映的共性问题，如失信和外籍人员可否享受低保、“重残单人保”、申请人家庭用于谋生车辆可予以豁免等容易混淆的知识点，以及困难群众灾后重建补助政策标准及对接程序等新业务，市民政局召开专题会会商，给予明确解答。 同时，分析通报2024年社会救助成效指标的完成情况，提高基层对社会救助工作的政治性、动态性、盲点性、特殊性认识，督促业务经办同志要提振精气神，改进工作作风，用心、用情、用规落实好每一项救助工作。
04 针对“创新创先”
用好“典型引路法”，市民政局编印3期《社会救助典型案例》，让县级民政部门相互借鉴、相互促进，把经验转化为谋划工作的思路举措，转化为社会救助实际成效。
沙县区民政局创新低收入人群探访关爱服务机制在全省救助系统作经验交流；
永安市民政局创建“2+1+N”救助帮扶模式，以“社工+村协理员+志愿者”联动开展救助服务；
泰宁县民政局及时摸底排查施救，加强应急、保险与民政政策衔接，统筹做好灾后困难群众救助。
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