7月9日，在经过两年的救治后，惠安籍“三无”人员陈默（化名）终于恢复了部分生活自理能力，惠安县螺城敬老院里，社工正握着他的手练习写字，帮助他做康复训练。

　　两年前，他在广东江门摔成重伤，闽粤两地民政部门千里接力，为他搭起了生命之桥。

　　据了解，2023年5月13日，陈默在江门街头骑车时意外摔倒致重度昏迷，江门市救助站紧急救助并将其送医，因为伤情严重转入重症监护。此时，大家才发现陈默是一名无身份证明、无亲属照料、无经济来源的“三无”人员。

　　2024年2月，经当地公安部门脸谱识别，江门市救助站与陈默户籍所在地惠安县救助站取得联系，惠安民政局查询发现，陈默家中已无亲人，房子也早已经售卖，便启动“爱邮到家”平台和联动救助机制，3天内与江门救助站完成人员和诊疗资料的交接。

　　惠安县“爱邮到家”平台统筹县、镇、社区三级网格力量，联动闽粤两地7个部门，当地派出所通过视频委托办理，3天补发身份证与户口簿，县残联专家上门评残，10个工作日完成三级肢体残疾认定，当地社区第一时间提交特困供养申请，惠安县医院开通绿色就医通道，脑外科团队即时安排手术。

　　如今，陈默体重增加41斤，能在搀扶下行走，并主动与人问好，生活自理能力逐渐恢复中。

　　据介绍，惠安县“362100爱邮到家”是整合了医疗、教育、心理疏导等多元资源的创新性社会救助平台，是为困境中的生命准备的专属“救助服务包”。