近年来，福安市创新构建福康、福能、福艺、福职、福融“五福”精康服务体系，推动实现“患者安康、家庭安心、社会安定”的“三安”目标，走出一条具有福安特色的精神障碍社区康复服务新路径。

　　01 筑牢精康服务“四梁八柱”

　　福安市将精神障碍社区康复工作纳入重点民生工程，成立由市委、市政府领导牵头，11个部门参与的工作专班，构建起“党委领导、政府主导、民政牵头、部门协作、社会参与”的工作格局，凝聚强大推进合力。

　　同时，福安市制定精神障碍社区康复服务试点实施方案等系列文件，建立健全“一个服务体系、一张服务网络、一批服务人才、一套服务机制、一批服务特色”的“五个一”推进机制，保障康复服务平稳有序开展。此外，该市严格落实“以奖代补”监护激励政策，有效调动监护人履职尽责的积极性。

　　“五福精康·全家福安”是福安市倾力打造的服务品牌，具体内容为：以“福康计划”强基础，建立“专业指导—家属监督—社工跟进”协同服务模式，切实保障患者健康权益；以“福能计划”提能力，开展烹饪、保洁等生活技能培训及康复知识普及，为康复对象及家庭赋能增效；以“福艺计划”促疗愈，深度融合闽东“福”文化，开设剪纸、手工、音乐、绘画等特色课程，形成“艺术表达—情绪疏导—社交重建”的疗愈路径；以“福职计划”助就业，构建“技能培训—岗位开发—就业支持”全流程服务体系，助力患者实现就业增收、重拾生活信心；以“福融计划”促融合，开展社交技能训练、“阳光使者”志愿队社区巡讲、邻里茶话会、公益市集等活动，打破社会隔阂，营造接纳包容的社会生态。

　　02 织密精康服务“暖心网络”

　　福安市高标准建成精神康复综合服务中心、精神障碍社区康复技术指导中心、精神障碍社区康复服务站各1个，以及14个乡镇（街道）服务点，依托“1+1+1+14”层级架构，组建覆盖全域的精康服务“福安方阵”。通过“中心辐射、站点联动”的“蒲公英式”服务布局，福安市初步建成便捷高效的“15分钟精康服务圈”。自试点运行以来，已累计为1043名患者及家属提供专业化服务。

　　在双向转介方面，福安市搭建精神卫生医疗机构与社区康复服务机构（站点）双向转介通道，深化与宁德市福安精神病人疗养院、19个乡镇（街道）社区卫生服务机构的协作，畅通病情稳定患者从医院转入社区康复站点持续康复的通道，同时为社区康复对象中需要专业医疗干预的患者开辟转入医院的快速通道。

　　此外，福安市还不断拓宽多元服务场景。一方面，在超市、菜市场、银行等高频生活场所建成12个生活技能实训点，通过志愿者陪同康复对象开展实景演练，帮助其逐步克服社交障碍、适应日常生活；另一方面，打造农疗康复基地、职业驿站、手工工坊等6个专业赋能空间，完善“自然疗愈—技能习得—社会衔接”服务体系。截至目前，80%的康复对象已能熟练掌握至少1项基础生活或职业技能，有效推动其从“被动康复”向“主动融入社会”转变。同时，福安市还联动6家机构及企业搭建就业帮扶平台，形成“康复评估—就业意愿收集—岗位匹配—就业跟踪支持”全链条服务体系，助力康复对象顺利回归社会。

　　03 专业赋能锻造“硬核力量”

　　通过刚性配置专职社工、柔性引进心理康复专家、定向培育本土志愿骨干、协同配齐精神卫生专业技术人才的“多元并举”模式，福安市组建起一支由精神科医师、心理咨询师、康复治疗师、社工及志愿者组成的复合型服务队伍，为精康服务提供全方位人才支撑。

　　在培训方面，福安市创新建立三级赋能培训机制，岗前培训聚焦“应知应会”，联合精神科医疗机构等优质资源，系统讲授精康服务基础知识与标准规范；在岗培训注重“实战实效”，依托医联体搭建“1+N”导师带教机制，通过案例研讨、实操演练等方式，显著提升队伍危机干预、康复指导等核心服务技能；专题培训围绕“提能提质”，定期举办“精康大讲堂”“社会组织运营分享会”，及时传递行业前沿理念与专业方法。

　　此外，福安市严格落实机构资质准入审核与专业人员备案管理制度，创新推行“三查一评”监管机制，将日常巡查、专项检查、飞行检查相结合，并引入第三方专业机构开展服务评估，对服务全过程实施全流程质量管控。目前，福安市已形成“标准引领—过程监管—结果评价—整改提升”的闭环管理体系，持续推动精康服务专业化、规范化发展。