深冬清晨，阳光透过老旧窗棂，洒在福建省龙岩市新罗区白沙镇渡头村一间农房的灶台上。王某系着褪色围裙，小心翼翼地搅动着锅里的稀饭，薄雾伴着米粥的香气缓缓升腾。不远处，年过八旬的母亲坐在竹椅上，望着女儿熟练打理家务的身影，眼角皱纹里堆满笑意。这平淡温暖的日常，是王某走失17年、返乡3年来最寻常的模样，也是新罗区救助站工作人员跨越千里寻亲、开展倾心帮扶的圆满答卷。

　　十七载光阴，足以让青丝染霜，更让一个家庭在思念中备受煎熬。今年43岁的王某是渡头村人，因患有精神障碍，17年前不慎走失后与家人彻底失联。这17年，家人日复一日期盼，漫漫长夜辗转难眠。这份牵挂终于在2022年年底迎来曙光——江西省救助管理站传来消息，经多方核查比对，当地的一名受助人员正是走失多年的王某。

　　消息传来，王某全家喜极而泣，多年思念化作滚烫泪水。为让一家人早日团聚，新罗区救助站与江西省救助管理站密切协作，精心规划返程路线，安排专人全程护送王某返乡。重逢时刻，王某与家人紧紧相拥，千言万语皆化作无声哽咽。看着既熟悉又陌生的亲人，王某眼中满是激动与茫然，而家人的声声呼唤、温暖陪伴，也一点点唤醒她对家的记忆。

　　救助不止于团聚，帮扶更要护长远。新罗区救助站工作人员走访发现，王某母亲年近八旬，无稳定收入，家庭经济困难，无力承担王某的护理及康复费用；而王某不仅要长期服药，还存在生活自理能力差、社交功能退化等问题，若缺乏帮扶极易再次陷入困境。

　　针对这一情况，新罗区救助站积极联动白沙镇政府、区残联等，为王某办理了低保及残疾人两项补贴相关手续，从根本上解决其后顾之忧。同时，建立长效回访机制，定期跟踪其身体与生活状态，动态调整帮扶措施，逢年过节上门慰问，送上生活用品与节日祝福，让母女俩切实感受到关爱与温暖。

　　如今3年过去了，曾经怯懦的王某褪去漂泊的沧桑，已能生活自理、分担家务，脸上时常洋溢着笑容。王某的母亲每每握着工作人员的手，总要再三致谢：“多亏了你们，找回了我的女儿，让我们这个家重新变得完整了。”

　　从跨省寻亲、全程护送，到联动帮扶、定期守护，新罗区救助站工作人员用责任与温度，为走失者筑牢了安稳的“避风港”。